Košík
0
0,00 €
Reklamačné podmienky
1: predávajúci nezodpovedá za vady tovaru:
- ak vada tovaru vznikla používaním tovaru napr. vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi
- ak vada tovaru vznikla neodborným zaobchádzaním, obsluhou, alebo zanedbaním starostlivosti o tovar,
- ak vada tovaru vznikla poškodením tovaru nadmerným zaťažovaním, alebo používaním
- ak vada tovaru vznikla poškodením tovaru náhodnou skazou a náhodným zhoršením
- ak vada tovaru vznikla neodborným zásahom
- ak ide o zjavnú vadu, ktorú kupujúci mohol zistiť kontrolou zásielky pri doručení tovaru a ktorú neoznámil predávajúcemu
2: Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu a ukončiť reklamačné konanie:
- výmenou tovaru
- vrátením kúpnej ceny tovaru
- vyplatením primeranej zľavy z ceny tovaru
- odôvodneným zamietnutím reklamácie tovaru
3: Predávajúci je povinný informovať kupujúceho o vybavení reklamácie najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie osobne, telefonicky, alebo elektronicky e-mailom.
O výsledku vybavenia reklamácie bude predávajúci informovať kupujúceho po ukončení reklamačného konania telefonicky alebo e-mailom a zároveň mu bude zaslaný e-mailom doklad o vybavení reklamácie.
4: Záručná doba je 24 mesiacov odo dňa doručenia tovaru, pokiaľ nie je v zmysle príslušných ustanovení právnych predpisov SR pre konkrétne prípady stanovená iná záručná doba.